天津北方网讯：“霍阿姨老两口在社区里是有名的热心人，我们都特别信任他俩。”昨天上午，记者来到北辰区果园新村街东升里社区采访时，社区居民对记者说。居民口中的霍阿姨是70岁的志愿者霍玉杰，曾任东升里社区书记的她退休后，与老伴儿姚月清一起依然全心为社区居民服务，成为老年人身边的贴心人，邻里之间的热心人。

节前忙碌

“快过年了，孙大爷也不去亲戚家，我就多蒸点馒头给他送去，老爷子自己在家就省事了。”临近春节，提起老邻居孙大爷，霍玉杰和姚月清不放心老人自己一个人过年，特意多做了一些馒头和好吃的，给孙大爷送去。

住在霍玉杰楼下的孙大爷年近八旬，一辈子无儿无女，老伴儿几年前去世了，如今家里只剩下自己一人。虽然平日里买菜做饭没什么大问题，但老人年纪大了，身体有个头疼脑热的，也是经常事。“我这带状疱疹太疼了，疼得睡不着。”不久前，孙大爷和霍玉杰聊天时等的一句话，引起了霍玉杰的重视。孙大爷生病治疗期间，霍玉杰和姚月清每天做饭时都会多做一些既清淡又有营养的饭菜，送到孙大爷家。

为了防止老人自己在家期间发生意外，霍玉杰老两口每天晚上遛弯时，都会看一眼孙大爷家的灯亮没亮。“灯亮着就放心不少，万一灯没亮，我就得敲敲门问问，看见老人没事才放心。”姚月清说。

热心邻里

“老年人遇上困难，第一个想起的，就是霍姨老两口。”社区工作人员说。1998年，霍玉杰搬到东升里社区居住，至今已经在社区住了26年，是社区里的老住户。此后，霍玉杰又在社区书记的岗位上工作多年，对社区情况和居民情况特别熟悉。

有一年，霍玉杰邻居家失火，楼道里浓烟滚滚。当大家有序下楼避险时，霍玉杰和姚月清想起独居九旬老人杨大爷还没下楼。姚月清不顾自身危险，冒着浓烟跑上楼敲开了老人的房门，用湿毛巾捂住老人的口鼻，扶着老人安全下楼来到安全地带。

不久前一天凌晨，霍玉杰被邻居齐大爷的一阵敲门声吵醒。“老伴儿没了，给儿子打电话也联系不上，可怎么办啊！”齐大爷的老伴儿突然在家中去世，老人又联系不上身在外地的儿子，第一时间找到霍玉杰。“您别着急，稳住了，我帮您。”霍玉杰马上拿起电话，给老人的儿子打电话。不过，拨打多次后电话也一直未能接通。霍玉杰随即联系居委会工作人员，在工作人员的协助下，最终联系到老人的儿子。此后一整夜，怕老人接受不了老伴儿突然去世的打击，霍玉杰和姚月清陪在老人身边，一宿没睡。

后来，老人家里的热水器电路连电发生故障，屋里冒出浓烟。慌了神的老人第一时间找到的还是霍玉杰。霍玉杰和老伴儿立即来到老人家，切断了总闸电源，联系电工来维修，及时避免了一场火情。

调解矛盾

“为什么大伙遇到事情，第一个想起的总是您呢？”采访时，记者问。“不论大事小事，老两口一直都为邻居付出着，这些大伙都看在眼里，记在了心里。”社区工作人员“抢答”。“可能我是老居民，岁数大，资格老，哈哈。”霍玉杰笑着回答。

而这“老资格”，也确实在一定程度上成为霍玉杰调解邻里小矛盾的“灵丹苗药”。邻里之间有一些不愉快，霍玉杰一出面调解，大家都信任她，也都能重归于好。有一次，霍玉杰在自己家门缝里发现邻居写给他的一封信。“居民反映楼上住户向窗外泼尿，尿洒到了他家窗户上。”霍玉杰说。为了解开两家的“疙瘩”，霍玉杰立即去居民家中详细调查了解情况。原来，那位楼上住户偶然一次向窗外泼了半杯水，溅到了楼下居民窗户上，但并非泼尿。通过和两家几人谈心，最终消除了居民之间的误会。

“邻里之间也没大事，但小事处理不好，就有可能成为大矛盾。”霍玉杰说。

此外，霍玉杰和姚月清作为社区志愿者，多年来也一直积极参加社区志愿者服务，常年活跃在社区志愿服务的第一线。“能帮忙就帮忙”，是老两口的服务宗旨。在他们的带动下，如今不少老邻居都加入了社区志愿服务队，一起为居民和社区服务。（今晚报记者 刘畅）