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62款APP侵害用户权益被通报!涉怪兽充电、科大讯飞等

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2024-04-13 【 字体:

3月14日,工业和信息化部信息通信管理局公布包括怪兽充电、途虎养车、讯飞晓医在内的62款APP存在侵害用户权益行为的通报。

通报内容显示,工业和信息化部依据《个人信息保护法》《网络安全法》《电信条约》《电信和互联网用户个人信息保护规定》等法律法规,持续整治APP侵害用户权益的违规行为。近期,我部组织第三方检测机构对用户反映突出的“摇一摇”乱跳转、信息窗口“关不掉”以及违规收集使用个人信息等问题进行检查,共发现62款APP及SDK存在侵害用户权益行为。通报所提及的APP及SDK应按有关部门进行整改,整改落实不到位的,工业和信息化部将依法依规组织开展相关处置工作。

南都·湾财社记者从该通报的附件表格中发现,此次通报的62款存在侵害用户权益行为的APP中,包含怪兽充电、途虎养车、讯飞晓医、TapAND SDK等知名企业或品牌的相关APP。

针对此事,南都·湾财社记者通过官网或公开的联系方式致电了上述多家知名企业或品牌。

怪兽充电:

因欺骗误导强迫消费者被通报

此前曾因频繁征求用户个人信息被通报

据了解,此次怪兽充电app被列入通报名单,主要系其存在“欺骗误导强迫用户”的情况。

黑猫投诉平台显示,通过搜索怪兽充电相关字眼后出现19648个相关匹配结果,其中不少消费者投诉称怪兽充电强制扣费99元、引导消费、违规收费等。

同时,2023年9月,上海市网信办公众号发布的《上海市网信办对属地46款App收集使用个人信息情况开展专项检查》中,怪兽充电曾因“未展示隐私政策”“频繁征求用户同意收集个人信息”等问题被上海市网信办通报。

公开信息显示,怪兽充电成立于2017年,并于2021年4月以股票代码“EM”挂牌纳斯达克,被称为“共享充电第一股”,致力于为用户提供多场景下的移动充电服务。截至2022年12月31日,怪兽充电已构建包含99.7万POI(点位)的共享充电网络,累计注册用户超3.34亿,向市场投放了670万在线共享充电宝。

针对此事,南都·湾财社记者通过怪兽充电官网的联系方式致电企业,在多次拨打后均未有人接听。

途虎养车:

因违规收集个人信息被通报

目前已成立专项小组处理此事

据通报内容显示,此次途虎养车app涉及违规收集个人信息、超范围收集个人信息、“APP强制、频繁、过度索取权限”、等多项情况。

而在2023年9月上海市网信办公众号发布的《上海市网信办对属地46款App收集使用个人信息情况开展专项检查》中,途虎养车也曾因“隐私政策内容不完整”“未提供用户主动勾选服务协议”等问题出现在通报名单中。

公开信息显示,途虎养车网成立于2011年,并于2023年9月在香港联合交易所主板上市,是一家由车主、供应商、汽车服务门店和其他参与者组成的汽车服务平台。截至2023年上半年,其旗舰应用程序“途虎养车”和线上界面拥有超过一亿名注册用户,其中最近十二个月的交易用户数超1800万名,并且在全国拥有5129家途虎工场店和超过2万家合作门店,覆盖大部分地级市。

据其2024年业绩预告内容,途虎养车首次实现全年盈利,截至2023年12月31日止年度,途虎养车经调整后净利润预计不低于4.5亿元。

南都·湾财社记者通过官网所提供的联系方式致电途虎养车,途虎养车的接线人员表示,在收到相关反馈后,公司于第一时间成立了专项小组,并在找到工信部核实具体数据以及相关检测报告后,会尽快处理此事。

讯飞晓医:

因超范围收集个人信息被通报

为科大讯飞旗下子公司

据通报内容显示,讯飞晓医APP存在超范围收集个人信息的情况。

讯飞医疗官网显示,讯飞医疗科技股份有限公司是科大讯飞的子公司,成立于2016年。基于科大讯飞的智能语音和人工智能技术,讯飞医疗已打造医疗领域中在语音识别、图像识别及自然语言理解等方面围绕深度神经网络、深度学习和医学知识图谱以及专有核心技术的核心技术架构体系。

南都·湾财社记者通过公开的联系方式致电讯飞医疗,接线人员称对此事暂不了解,会将此事进行反馈,但截至发稿时并未收到相关回复。

TapADN SDK:

因违规手机个人信息等被通报

与TapTap同为一家公司旗下软件

据通报显示,TapADN SDK APP存在违规收集个人信息、超范围收集个人信息、强制用户使用定向推送功能、SDK使用说明不完整的情况。

公开信息显示,易玩 (上海) 网络科技有限公司成立于2016年,为心动互动娱乐成员,旗下还有一款知名手游推荐平台、游戏玩家社区软件APP——TapTap,数据显示其拥有超过2万款可玩游戏,有超过1亿用户完成超过30亿次游戏下载。

南都·湾财社记者通过公开的联系方式联系易玩(上海)网络科技有限公司,客服表示对此情况不了解,会将此情况进行上报,但截至发稿时未收到相关回复。

采写:南都·湾财社记者 邱康正 实习生 仲品嘉

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